Algemene voorwaarden

Algemene informatie

Het aanmaken van een eigen account kan op verschillende manieren:

 

  • Bovenaan de webpagina vindt u het kopje ‘Inloggen’

FAQ1.1

  • Onderaan de webpagina onder Service vindt u de tab ‘Inloggen'

FAQ1.2

  • Als u uw bestelling wilt afronden kunt u wanneer u op ‘Volgende stap’ klikt in uw winkelwagen inloggen met uw account, een eigen account aanmaken of afrekenen als gast

FAQ1.3

Wanneer u klikt op ‘Een nieuw account aanmaken’ krijgt u een registratieformulier, vul deze zo volledig mogelijk in.

Wanneer u bent ingelogd kunt u bovenaan de webpagina naar ‘Mijn account’. Door hierop te klikken komt u op uw profiel terecht.  

FAQ2

Hier kunt u factuurgegevens, verzendgegevens en inloggegevens wijzigen. Het is niet nodig om voor elke wijziging uw wachtwoord opnieuw in te voeren.

 

FAQ2.1

  • Om te bestellen bij Deco & Lifestyle start u met inloggen op uw account. Meer informatie over het aanmaken van en inloggen met uw account vindt u onder ‘Hoe maak ik een account aan?
  • Zoek de artikelen bij elkaar die u wilt bestellen
  • Als u een artikel heeft uitgekozen, kunt u op ‘bestellen’ klikken (zie onderstaand screenshot). Uw product wordt nu in uw winkelwagen geplaatst, u wordt ook gelijk doorgeleidt naar uw winkelwagen

FAQ3.1

  • Zodra u uw bestelling wilt plaatsen, kunt u naar uw winkelwagen gaan. Dit kunt u doen door rechts bovenin op ‘Mijn bestelling’ te klikken (zie onderstaand screenshot)

FAQ3.2

  • Wanneer u wordt doorgeleidt naar uw winkelwagen kunt u er voor kiezen om uw bestelling verder af te handelen (1) of om verder te winkelen (2) (zie onderstaand screenshot).

FAQ3.3

  • Indien u er voor kiest om de bestelling af te ronden klikt u op ’Volgende stap’ (zie bovenstaande afbeelding (1)
  • Indien u nog niet ingelogd bent kunt u in uw winkelwagen alsnog inloggen (1). Heeft u nog geen account? Dan geeft u in uw winkelwagen aan dat u een eigen account wilt aanmaken (2) of u rondt uw bestelling af met een gastaccount (3), de gegevens van uw gastaccount zullen niet worden bewaard

FAQ3.4

  • Vervolgens selecteert u een betaalmethode. Ook kunt u in deze stap uw kortingscode invullen. Meer informatie over kortingscodes vindt u onder Hoe wissel ik een kortingscode in?
  • Controleert u alstublieft voordat u de bestelling bevestigt of het afleveradres klopt en of u uw eventuele kortingscode juist heeft ingevoerd. Als alles klopt klikt u op de knop ‘Bestelling bevestigen’ (zie onderstaande afbeelding). Hiermee bevestigt u uw bestelling en wordt u automatisch doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving. Meer informatie betreffende de beveiligde betaalomgeving vindt u onder Welke betaalwijzen heb ik?

FAQ3.5

  • Nadat u de bestelling op deze manier bevestigd heeft ontvangt u een bestelbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres
  • Als uw bestelling ons magazijn verlaat ontvangt u van ons per e-mail een verzendbevestiging. Meer informatie over het verzendproces vindt u onder Hoe verloopt het verzendproces?

U weet al wat u wilt kopen? Dan kunt u de artikelen aan uw winkelwagen toevoegen, waarna u de kortingscode kan invoeren.

 

  • Plaats een artikel in het winkelwagentje
  • Ga verder met uw bestelling
  • Voeg bij ‘Mijn coupon code’ uw kortingscode in
  • Klik op ‘Inwisselen’
  • Rond uw bestelling af. U ziet vanzelf welk bedrag u nog moet betalen

 

De meeste kortingscodes zijn geldig op alle artikelen, indien anders gecommuniceerd. U kunt ze niet achteraf inwisselen voor geld. Inwisselen zonder te bestellen kan momenteel niet in de webshop. U kunt maar 1 kortingscode per bestelling verzilveren.

 

FAQ4

Betalen met iDEAL

 

Bij iDEAL wordt u tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van uw bank. U hebt de mogelijkheid om per iDEAL te betalen als u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers en Triodos Bank. Bij deze betaalwijze wordt uw betaling direct afgeschreven. Om te betalen met iDEAL doorloopt u vanaf het punt waar u uw betaalwijze kiest de volgende stappen:

 

  • Selecteer uw bank
  • Klik op ‘Volgende’, hierdoor komt u op de pagina ‘Bestelling controleren en versturen’
  • Nadat u op ‘Bevestigen en doorgaan naar iDEAL’ klikt ontvangt u van ons per e-mail een bestelbevestiging
  • U wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van uw bank
  • Rond hier uw betaling af
  • U wordt automatisch terug geleidt naar de webshop van Deco & Lifestyle. U ziet hier een bevestiging van uw betaling en bestelling
  • Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat ontvangt u hiervan bericht

Betalen met Bancontant

 

De website vraagt u een aantal gegevens die op uw betaalkaart staan, in te vullen op de website.

  • Het kaartnummer is het nummer van 16 tot 19 cijfers. Dit mag u gegroepeerd of zonder spaties ingeven.
  • De vervaldatum van de kaart in datum en jaar (telkens 2 cijfers)
  • De naam van de kaarthouder (in hoofdletters)

Vervolgens worden deze versleuteld en doorloopt u de veiligheidsprocedure: een elektronische handtekening met uw digipas. Schuif de Bancontact/MisterCash in de digipass en volg de instructies op het computerscherm. U ontvangt op het einde van dit proces een cijfer, dat geldt als elektronische handtekening. Hiermee bevestigt u op het computerscherm uw identiteit en uw betaling.
Daarna zal u terug gebracht worden naar de website van de webshop.

Het verzendproces van Deco & Lifestyle verloopt via de onderstaande stappen:

 

  • Uw bestelling wordt bij elkaar gezocht in ons magazijn
  • Uw bestelling wordt aan PostNL overgedragen. U ontvangt van ons een Track & Tracecode waarmee u uw pakket kunt volgen
  • Uw bestelling wordt door PostNL bezorgd op het door u opgegeven afleveradres

 

Meer informatie over de verzending vindt u onder Verzending & retourneren

Rechtsonder in de webshop kunt u onder ‘het leukste nieuws komt van ons’ uzelf aanmelden voor de nieuwsbrief. Vul uw naam en e-mailadres in en klik op ‘Inschrijven voor de mailing’. U ontvangt hierna een bevestiging per e-mail, met daarin een link waarmee u de registratie voltooid.

 

Als u na uw bevestigde aanmelding de nieuwsbrief toch niet ontvangt kan het zijn dat deze wordt tegengehouden door uw spamfilter. Gelieve dan info@decoandlifestyle.com aan uw adressenboek toe te voegen, zodat onze nieuwsbrief als normale post herkend wordt. Ontvangt u hierna de nieuwsbrief nog steeds niet, neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag verder.

Wij proberen altijd een zo goed mogelijke service te verlenen, onze website up-to-date te houden en artikelen met de beste kwaliteit te leveren. Helaas kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Neem dan contact op met onze klantenservice via info@decoandlifestyle.com. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht, conform de Algemene Voorwaarden, binnen 14 dagen te beantwoorden.

 

Meer informatie over het retourneren van een artikel vanwege een defect vindt u onder Verzending & retourneren

 

Zonder het gebruik van conserveringsmiddelen zijn, op water gebaseerde producten, een broedplaats voor micro- organismen welke zowel het product kunnen aantasten als gezondheidseffecten kunnen veroorzaken. op water gebaseerde artistieke materialen bevatten derhalve biociden als conserveringsmiddel, inclusief (maar niet uitsluitend) chemicaliën bekend als isothiazolinonen. Biociden kunnen een allergische reactie op de huid veroorzaken bij mensen die al gevoelig zijn hiervoor. Mensen die zich bewust zijn van hun allergie moeten met zorg gebruiken maken van deze producten en passende voorzorgsmaatregelen treffen wanneer zij omgaan met op water gebaseerde kunst materialen of andere producten. Onze verven van Deco & Lifestyle bevatten chloromethylisothiazolinone / methylisothiazolinone/ benzisothiazolinone welke een allergische reactie kunnen veroorzaken.

Krijtverf | Decorative Hobby Paint

Het beste is dat het oppervlak waar Deco & Lifestyle op wordt aangebracht stof- en vetvrij is. Het is niet per se nodig, maar schuren kan een betere verflaaghechting geven. Wanneer u kiest om toch te gaan schuren kunt u het volgende doen: Schuur met schuurpapier vanaf P 180 (middelgrof) tot P400 (fijn). Vergeet niet om na het schuren het oppervlak stofvrij te maken door deze af te nemen met een vochtige doek, waarna u het oppervlak goed laat drogen.

Het kan zijn dat een meubelstuk een waslaag heeft, daarover is Deco & Lifestyle redelijk goed aan te brengen maar de hechting zal niet optimaal zijn. Ook hiervoor geldt dat het beste is om de waslaag in zijn geheel te verwijderen. Maak een mix van groene zeep, spiritus en water; met een schuursponsje of staalwol kunt u de was verwijderen. Goed schoon spoelen met schoon water waarna u het goed laat drogen. Behandel hierna het meubelstuk met Deco & Lifestyle Decorative Hobby Paint.

Indien het oppervlak dat behandeld is met Deco & Lifestyle Decorative Hobby Paint vrij zwaar gebruikt wordt, bijvoorbeeld een dienblad of tafelblad die belast wordt met koffie en/of thee), is het verstandig om het oppervlak te verzegelen met onze Varnish Ultra Matt. Voor optimale bescherming buiten, 2 á 3 dunne lagen aanbrengen (tussentijds laten drogen).

Wanneer u de verf net heeft aangebracht is de verflaag nog glanzend, zodra de verflaag mat wordt is het drogingsproces al begonnen en het meeste water al verdampt. Na circa 2 uur kunt u al weer een tweede laag aanbrengen. De verflaag is volledig op sterkte na circa 3 dagen op 20 graden Celsius (zodat u het met water kunt belasten).

De krijtverf van Deco & Lifestyle is ook geschikt om op een glazen ondergrond aan te brengen, maar enkel voor decoratieve doeleinden. De voorwerpen kunnen niet in de afwasmachine, omdat de verf op waterbasis is.

De Deco & Lifestyle kleurenserie is gebaseerd op acrylaten en vulstoffen. De verf heeft verder een aantal additieven zoals pigmenten, dispergeermiddelen en conserveermiddelen. Deze ingrediënten zijn allemaal niet van dierlijke oorsprong.

Deco & Lifestyle is geschikt voor een aantal technieken, waaronder schuurtechniek, sponstechniek en droge kwasttechniek. Met deze technieken wordt een verouderd, gebruikt en ‘shabby chic’ uiterlijk verkregen. Natuurlijk is ook een egale kleur te verkrijgen met één van de stijlvolle kleuren uit de Deco & Lifestyle Decorative Hobby Paint serie.

 

  • Schuurtechniek: Breng 2 verschillende kleurlagen aan, waarna u de bovenste kleurlaag gedeeltelijk opschuurt zodat de onderste kleurlaag weer lichtelijk zichtbaar wordt. Geschikt voor gladde ondergronden en om accent aan te brengen op hoek gedeeltes

Schuurtechniek

  • Sponstechniek: Breng de tweede verflaag aan met een vochtige spons zodat u als het ware de verflaag weg veegt. De tweede kleur zal in dieper gelegen gedeeltes achterblijven. Geschikt voor ondergronden met veel reliëf, lijsten, ornamenten e.d.

Sponstechniek

  • Droge kwasttechniek: Breng met een vrijwel droge kwast een tweede kleur aan, waardoor accenten ontstaan. U hoeft maar een klein beetje verf op de kwast aan te brengen, licht uitvegen over een keukenpapiertje zodat er nog maar een minimale hoeveelheid verf aan de kwast zit. Geschikt voor allerlei ondergronden, reliëf of juist een gladde ondergrond

Droge kwasttechniek

 

Met de metaalkleuren kan een highlight gegeven worden met bijvoorbeeld de droge kwasttechniek of juist een stijlvol metallic accent aan de binnenkant van een theelichtje gemaakt van de Deco & Lifestyle Modelling Clay.

In ons laboratorium ontwikkelen wij voortdurend nieuwe en inspirerende producten. Daarbij staat veiligheid voorop. De eisen hiervoor zijn vastgelegd in Europese wetgeving en richtlijnen zoals REACH (1907/2006). Uiteraard voldoen alle Deco & Lifestyle® producten aan de internationale wetgeving en eisen op het gebied van veiligheid en kwaliteit.

Het is per kledingstuk verschillend hoe gemakkelijk de verf uit de kleding gaat, dit is afhankelijk van welke stof het kledingstuk gemaakt is. Belangrijk is om van te voren de vlek te behandelen en even te laten weken voordat u het kledingstuk gaat wassen. De verf van Deco & Lifestyle is op waterbasis dus zal, eenmaal eruit gewassen, geen vlekken achterlaten.

De krijtverf kan overal voor gebruikt worden, maar hiervoor is het product niet specifiek ontwikkeld. Zo is onze Textile Paint zo ontwikkeld dat deze er bij het wassen niet uit gaat. Met de Decorative Hobby Paint worden wel stoffen zoals bijvoorbeeld lampenkapjes geschilderd. Wij raden u aan om voor andere stoffen de textielverf te gebruiken.

Ja dat kan prima. De verf is watervast, maar voor een optimaal resultaat kun je het blad beter aflakken met een matte vernis zoals Ultra Matt Varnish.

Hoeveel u kan verven met een potje Decorative Hobby Paint van Deco & Lifestyle is uiteraard afhankelijk van hoe dik u de lagen aanbrengt en hoeveel lagen u aanbrengt. Met een potje verf van 230 ml kunt u naar schatting ongeveer 2 à 3 m2 bestrijken.

Onze verf kan met elke mogelijke kwast worden aangebracht. Wil je graag een glad en egaal resultaat op een groot oppervlak, gebruik dan een roller. Als je graag de streken van de kwast in de verf terug wil zien kan je het beste een grove kwast gebruiken. Voor hoekjes en gaatjes werkt een klein kwastje het beste.

Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
  • Dag: kalenderdag;
  • Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
  • Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
  • Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  • Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  • Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping;
  • Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Handelsonderneming HAVO BV

Lokhorstweg 6, 3851 SE Ermelo

Telefoonnummer: 0341 560854

E-mailadres: info@decoandlifestyle.com

KvK-nummer: 08013131

Btw-identificatienummer: NL 801463440 B01

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  • Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
  • Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
  • Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
  • Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  • Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
  • De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  • Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  • Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
  • De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
  • De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:

 

  • het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
  • de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
  • de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
  • de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
  • de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
  • indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.

 

  • In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
  • De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
  • De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

 

  • als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
  • als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
  • bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

 

 

Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd bij niet informeren over herroepingsrecht:

  • Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd.
  • Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen.
  • Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
  • De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
  • De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
  • Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
  • Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
  • De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  • Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
  • De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.
  • Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
  • Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
  • De ondernemer vergoedt enkel de betaling van de consument voor (het) geretourneerde product(en), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
  • De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
  • Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
  • Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  • In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
  • Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
  • Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:

 

  • deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
  • de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

 

  • De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  • De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
  • De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
  • Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
  • Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
  • Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

  • Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
  • De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
  • De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
  • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
  • Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  • Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
  • Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Textielverf | Textile Paint

Zolang u de textielverf niet fixeert zal deze in de wasmachine gewoon uit de stof worden gewassen. Het is per kledingstuk verschillend hoe gemakkelijk de verf uit de kleding gaat, dit is afhankelijk van welke stof het kledingstuk gemaakt is. Belangrijk is om van te voren de vlek te behandelen en even te laten weken voordat u het kledingstuk gaat wassen. De verf van Deco & Lifestyle is op waterbasis dus zal, eenmaal eruit gewassen, geen vlekken achterlaten. 

Voor de textielverf is het van belang dat u de verf eerst 24 uur laat drogen voordat u de verflaag gaat fixeren. Wanneer u de verf net heeft aangebracht is de verflaag nog glanzend, zodra de verflaag mat wordt is het drogingsproces al begonnen en het meeste water al verdampt.

De textielverf blocker is te gebruiken in combinatie met de textielverf van Deco & Lifestyle. Met de blocker kunt u speciale effecten creëeren, doordat de blocker hechting van de textielverf voorkomt op de vlakken die met de Textile Paint Blocker zijn behandeld. Laat na het aanbrengen van de blocker dit 24 uur drogen voordat u met textielverf over de blocker heen verft, zo bent u gegarandeert van het niet hechten van de textielverf aan de stof.

Onze textielverf kan met elke mogelijke kwast worden aangebracht. Wil je graag een glad en egaal resultaat op een groot oppervlak, gebruik dan een roller. Voor het fijnere werk is een klein kwastje het beste.